Las presentes Condiciones del servicio («Condiciones») son de aplicación para usted y para Rovio Entertainment Limited, con domicilio social en Keilaranta 7, 02150 Espoo, Finlandia, («Rovio») en relación con el uso que usted hace de los juegos, sitios web, foros de debate y servicios relacionados de Rovio (los «Servicios»). El uso de los Servicios también se rige por el Aviso de privacidad de Rovio (disponible en https://www.rovio.com/privacy) y otras políticas pertinentes, que se incorporan por referencia.
Para los residentes en Estados Unidos y Canadá, estas Condiciones contienen una cláusula de arbitraje vinculante en el apartado «Arbitraje vinculante / Renuncia a demandas colectivas» así como una renuncia a las demandas colectivas que afecta a sus derechos sobre cómo resolver posibles conflictos. Si vive en Estados Unidos o Canadá, deberá leer con atención dicho apartado. Salvo en los casos en los que usted decida renunciar a esta opción, y con excepción de determinados tipos de conflictos descritos en el apartado «Arbitraje vinculante / Renuncia a demandas colectivas», usted y Rovio acuerdan que cualquier conflicto que surja de o esté relacionado con las presentes Condiciones o con la Política de privacidad de Rovio (lo que incluye su interpretación, formación, ejecución e incumplimiento), la relación entre nosotros o su uso de los Servicios, incluyendo también cualquier reclamación vencida o devengada para la que aún no se haya recibido una Notificación de conflicto, deberá resolverse mediante arbitraje individual vinculante, tal y como se describe más adelante en el apartado «Arbitraje vinculante / Renuncia a demandas colectivas». Adicionalmente, usted, por la presente, renuncia a su derecho a participar en demandas colectivas o arbitrajes colectivos o representativos.
Como condición previa para utilizar los Servicios, debe aceptar estas Condiciones. Al aceptar las Condiciones, declara tener la mayoría de edad establecida en su país de residencia. Si no tiene la correspondiente mayoría o no está capacitado para celebrar acuerdos como las presentes Condiciones, declara que su tutor legal o uno de sus progenitores ha revisado y aceptado las presentes Condiciones.
Al utilizar o acceder de cualquier otro modo a los Servicios, usted acepta las presentes Condiciones. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, deberá abstenerse de utilizar los Servicios o de acceder a ellos de cualquier modo, y proceder a interrumpir su uso de inmediato.
A menos que se especifique lo contrario, los Servicios no requieren que usted pague dinero para usarlos o descargarlos, pero pueden incluir funciones que le permitirán hacer compras dentro de los Servicios. Es posible que se le exija una conexión a Internet para acceder o utilizar los Servicios. Usted es el responsable de cualquier gasto de conexión a Internet o de móvil que pueda generarse por el acceso o uso de los Servicios.
Si accede a los Servicios desde una plataforma de terceros, como Facebook u otra red social, usted se compromete a cumplir las condiciones de servicio de la plataforma correspondiente, así como las presentes Condiciones.
Rovio puede publicar condiciones o políticas adicionales relacionadas con Servicios individuales o componentes específicos de los Servicios (incluidos, entre otros, foros, concursos, sorteos o programas de fidelización). Su derecho a utilizar los Servicios está sujeto a dichos términos y políticas según corresponda, así como a estas Condiciones.
De conformidad con estas Condiciones, por este acto Rovio le concede el derecho y la licencia limitados, intransferibles, no sublicenciables y no exclusivos para utilizar los Servicios para su uso personal y no comercial. Los derechos que se le conceden están sujetos al cumplimiento por su parte de las presentes Condiciones.
Con excepción de lo establecido anteriormente, usted no recibe ninguna otra licencia. Rovio conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, lo que incluye, de manera enunciativa pero no limitativa, todos los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, nombres comerciales, derechos de propiedad, patentes, títulos, códigos informáticos, efectos audiovisuales, temas, personajes, nombres de los personajes, historias, diálogos, escenarios, material gráfico, efectos de sonido, obras musicales, grabación de partidas que se realice utilizando los Servicios y derechos morales, tanto si en cada caso están registrados como si no, así como sobre la totalidad de las aplicaciones de cada uno de los anteriores. A menos que la ley aplicable lo autorice expresamente, los Servicios no se pueden copiar, reproducir o distribuir de ninguna manera ni por ningún medio, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Rovio. Rovio se reserva todos los derechos que no se le conceden expresamente en el presente documento.
Los Servicios y su contenido se ofrecen bajo licencia, no se venden. Usted acepta que no obtiene ningún derecho o título sobre ningún contenido que aparezca en los Servicios, incluidos, entre otros, los Objetos virtuales que aparezcan en los Servicios o se originen en ellos, tanto si se han ganado en los Servicios como si se han adquirido de Rovio o de sus colaboradores autorizados.
Rovio puede concederle la licencia de ciertos bienes virtuales u otros contenidos (por ejemplo, artículos o monedas del juego) que pueden utilizarse en los Servicios y que usted puede comprar con dinero del «mundo real» o ganar o canjear a través del juego («Objetos virtuales»). Los Objetos virtuales se le conceden bajo licencia limitada, personal, intransferible, no sublicenciable y revocable, únicamente para uso no comercial.
A menos que se autorice expresamente en los Servicios, solo puede comprar Objetos virtuales a Rovio o a su colaborador autorizado, y se prohíbe la transferencia o venta de Objetos virtuales.
Los Objetos virtuales no tienen un valor equivalente en dinero del mundo real y no sustituyen al dinero del mundo real. Ni Rovio ni ninguna otra persona o entidad tiene la obligación de intercambiar Objetos virtuales por ninguna cosa de valor. Rovio no se hace responsable de acciones de piratería en relación con sus Objetos virtuales ni con la pérdida de estos.
El precio y la disponibilidad de los Objetos virtuales están sujetos a cambios sin previo aviso.
Todas las compras y canjes de Objetos virtuales que se realicen a través de los Servicios son definitivos y no reembolsables. Usted reconoce y acepta que los Objetos virtuales se le proporcionan inmediatamente después de la compra, y que enuncia a cualquier derecho de cancelación o desistimiento de la compra una vez iniciado el proceso. Por consiguiente, usted acepta que Rovio no está obligado a reembolsarle los Objetos virtuales por ningún motivo. Además, acepta que no recibirá dinero ni ninguna otra compensación por los Objetos virtuales que no utilice, independientemente de si la pérdida de su licencia en virtud de estas Condiciones ha sido voluntaria o involuntaria. La disposición precedente no afecta a los derechos que le otorga la legislación aplicable, incluidos los que puedan corresponderle en base a la garantía legal de conformidad descrita en el apartado «Descargo de responsabilidad».
Si solicita la eliminación de sus datos personales tal y como se describe en el Aviso de privacidad de Rovio, usted perderá permanentemente todos sus Objetos virtuales sin derecho a reembolso, ya que Rovio ya no podrá asociar dichos Objetos virtuales a usted.
Si usted es un consumidor con residencia en la Unión Europea o en un país miembro del Espacio Económico Europeo («EEE»), este apartado le será de aplicación.
Usted tiene derecho a retractarse de estas Condiciones en un plazo de 14 días desde el momento en que las aceptó. También tiene derecho a desistir de la compra de una licencia de un Objeto virtual o de un servicio en un plazo de 14 días desde la fecha de compra. Usted no está obligado a justificar su ejercicio del derecho de desistimiento. Sin embargo, no tiene derecho a desistir de una compra si ha consentido que el Objeto virtual o Servicio se le proporcione en su totalidad durante el período de desistimiento y ha reconocido que con ello pierde su derecho de desistimiento.
Para retractarse de estas Condiciones, debe informar a Rovio de su decisión y dejar de utilizar los Servicios. Para desistir de la compra de una licencia de un Objeto virtual o de un Servicio, debe informar al comerciante registrado, que puede ser Rovio o el colaborador autorizado de Rovio a través del cual usted realizó la compra. Tenga en cuenta que Rovio no puede ni está obligado a satisfacer su solicitud de desistimiento de una compra en la que Rovio no sea el comerciante registrado.
Para informar a Rovio de su decisión de desistimiento, debe enviar una declaración inequívoca de su decisión por correo electrónico a la siguiente dirección: support@rovio.com. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no está obligado a hacerlo. Para cumplir el plazo, basta con que envíe su comunicado relativo al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo de desistimiento.
Si desiste de la compra de una licencia de un Objeto virtual o de un Servicio, tiene derecho a que se le reembolse la compra sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde que informara al comerciante registrado de su decisión de desistir de la compra. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que usted utilizara para el pago inicial, salvo que haya acordado otra cosa. Usted no soportará ningún gasto como resultado de dicho reembolso.
Usted acepta abstenerse en todo momento de las acciones que se describen a continuación:
Algunos elementos de los Servicios pueden permitirle crear una cuenta o registrarse de otro modo en los Servicios («Cuenta»). Se le puede pedir que elija una contraseña para su Cuenta o que utilice otras credenciales para acceder a la Cuenta («Información de inicio de sesión»).
Usted se compromete a no compartir su Información de inicio de sesión con nadie y a no permitir que otra persona utilice su Información de inicio de sesión o su Cuenta. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su Información de inicio de sesión. Rovio tiene derecho a dar por hecho que cualquier uso de su Información de inicio de sesión o de su Cuenta proviene de usted, por lo que usted es responsable de cualquier acción (inclusive, sin limitación, cualquier compra) que se realice a través de su Cuenta o de su Información de inicio de sesión. Usted acepta compensar a Rovio por cualquier pérdida o daño derivado de su falta de confidencialidad respecto a su Información de inicio de sesión.
Usted acepta que no tiene ningún interés de titularidad o propiedad en o sobre ninguna Cuenta. Rovio se reserva el derecho a eliminar su Cuenta si observara que no hay actividad por su parte en relación con la Cuenta durante como mínimo 180 días. En esta situación, es posible que ya no pueda acceder o utilizar los Objetos virtuales asociados a esa Cuenta, en cuyo caso no se le ofrecerá ningún reembolso.
Los Servicios pueden permitirle crear o enviar contenidos, incluidos, entre otros, mapas de juego, perfiles de juego, fan art, personajes, objetos, capturas de pantalla o vídeos de su partida (de forma colectiva, «Contribuciones de usuario»).
A cambio del uso de los Servicios, por el presente documento usted concede a Rovio un derecho y una licencia no exclusivos, exentos de regalías, perpetuos, irrevocables, totalmente transferibles y sublicenciables en todo el mundo para utilizar sus Contribuciones de usuario de cualquier forma y para cualquier fin, inclusive, entre otros, el derecho a reproducir, copiar, adaptar, modificar, ejecutar, mostrar, publicar, emitir, transmitir o comunicar de cualquier otra forma al público a través de cualquier medio actual o futuro y distribuir sus Contribuciones de usuario sin necesidad de ningún otro aviso o compensación de ningún tipo hacia usted. Cuando no esté expresamente prohibido por la legislación aplicable, usted renuncia a cualquier derecho moral de autoría, publicación, reputación o atribución con respecto al uso y disfrute por parte de Rovio (incluidos sus licenciatarios, sucesores y cesionarios) y de otros jugadores de sus Contribuciones de usuario en relación con los Servicios y los bienes y servicios relacionados. La precedente concesión de licencia a Rovio y la renuncia a cualquier derecho moral aplicable perdurarán tras la terminación de estas Condiciones por el motivo que sea.
Rovio y sus consejeros, cargos directivos y empleados no aceptan ni evalúan ideas o productos de cualquier tipo que no hayan sido solicitados (p. ej., ideas de juegos u otros productos, historias, guiones, material gráfico, obras musicales o audiovisuales, conceptos o cualquier otro material creativo), cualquiera que sea su formato y medio de transmisión («Contenido no solicitado»). Deberá abstenerse de enviar Contenido no solicitado a Rovio o a sus delegados, cargos directivos o empleados. No obstante, si decide enviarnos Contenido no solicitado, acepta que dicho Contenido no solicitado no será tratado como confidencial, independientemente de cualquier declaración incluida en el Contenido no solicitado, en cualquier mensaje que lo acompañe o en cualquier otro lugar que determine lo contrario. Asimismo, usted acepta que Rovio podrá utilizar y explotar dicho Contenido no solicitado sin que usted ni ningún tercero tengan derecho a recibir contraprestación alguna. Por el presente, usted concede a Rovio una licencia de ámbito mundial, perpetua, no exclusiva, irrevocable, totalmente pagada, exenta de regalías, sublicenciable y transferible (en su totalidad o en parte) para utilizar, explotar, reproducir, transmitir, modificar, mostrar y exhibir Contenido no solicitado en todos los medios de comunicación actuales o futuros para cualquier fin, inclusive para crear obras derivadas basadas en el Contenido no solicitado.
Rovio no asume ninguna responsabilidad por la conducta de otros usuarios de los Servicios ni por la supervisión de los Servicios para detectar contenidos o conductas inapropiadas. Rovio no preevalúa o supervisa, ni puede hacerlo, todos los contenidos o conductas de los usuarios. Usted utiliza los Servicios bajo su propio riesgo.
Al utilizar los Servicios, usted podría exponerse a contenidos o conductas ofensivos, indecentes o que no se ajusten a sus valores. Rovio puede utilizar tecnología para supervisar y/o grabar su interacción con los Servicios o sus comunicaciones dentro de los mismos (lo que incluye, sin limitación, las comunicaciones de chat de texto o de voz). Usted consiente de forma irrevocable dicha supervisión y grabación y acepta que no tiene ninguna expectativa de privacidad en relación con la transmisión de ningún contenido dentro de los Servicios, lo que incluye, sin limitación, las comunicaciones de chat de texto o de voz. Usted entiende que sus Contribuciones de usuario, comunicaciones dentro de los Servicios y/o sus interacciones con los Servicios pueden mostrarse o ser vistas por otros usuarios de los Servicios o el público en general.
Rovio se reserva el derecho, a su entera discreción, para revisar, controlar, prohibir, editar, eliminar, deshabilitar el acceso a o bloquear la disponibilidad de cualquier contenido facilitado por los usuarios del Servicio sin previo aviso. Rovio puede optar por tomar dichas medidas para evitar la piratería informática o las trampas, garantizar el cumplimiento y la aplicación de estas Condiciones, mejorar los Servicios o por cualquier otro motivo o sin motivo alguno. Para ello, Rovio puede emplear tecnologías o sistemas automatizados, incluidos, entre otros, soluciones basadas en el aprendizaje automático o inteligencia artificial, por ejemplo, para detectar y evitar el envío o la distribución de palabras, imágenes u otros contenidos que infrinjan estas Condiciones o la legislación aplicable. Si en algún momento Rovio decide, a su entera discreción, supervisar los Servicios, lo hará sin asumir ninguna responsabilidad por el contenido que los usuarios de los Servicios hayan compartido; asimismo, Rovio no tiene ninguna obligación de modificar o eliminar ningún contenido inapropiado, salvo en la medida en que sea requerido por la ley aplicable.
Los Servicios pueden permitirle controlar las interacciones con otros usuarios, por ejemplo, activando o desactivando las funciones sociales, «silenciando» o «bloqueando» a otros usuarios, o denunciando el contenido o la conducta de otros usuarios. Dichos ajustes y herramientas pueden variar de un servicio a otro. Por ejemplo, la función de denuncia puede estar disponible en el juego o a través de un sitio web.
Usted acepta que Rovio no es parte implicada en ningún conflicto que usted pueda tener con otro u otros usuarios de los Servicios. Rovio no tiene la obligación de intervenir en ninguno de estos conflictos. Usted exime a Rovio y a sus filiales (así como a los cargos directivos, delegados, representantes, empresas conjuntas, accionistas y empleados de Rovio y sus filiales) de todas las reclamaciones, demandas y daños relacionados con cualquier conflicto de este tipo.
Este apartado será de aplicación para usted si reside o utiliza los Servicios en Estados Unidos o Canadá.
Arbitraje vinculante: Usted y Rovio (siendo cada uno, una «parte» a los efectos de este apartado, y de forma colectiva, «las partes») acuerdan que todas las reclamaciones que surjan de o estén relacionadas con estas Condiciones o con la Política de privacidad de Rovio (lo que incluye su interpretación, formación, ejecución e incumplimiento), la relación entre nosotros o su uso de los Servicios, se resolverán de forma definitiva mediante arbitraje vinculante, a menos que la reclamación se enmarque en alguna de las excepciones que se describen a continuación. EL PRESENTE ACUERDO IMPLICA QUE TANTO USTED COMO ROVIO ACEPTAN QUE DICHAS RECLAMACIONES NO SE RESOLVERÁN EN UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO. Este acuerdo se aplica a todo tipo de reclamaciones, ya sean de índole legal, equitativa o estatutaria, y basadas en cualquier teoría legal, con inclusión de las reclamaciones vencidas o devengadas para las que aún no se haya recibido una Notificación de conflicto. Este acuerdo también se aplica incluso después de que usted deje de utilizar los Servicios. Si usted o Rovio presentan una reclamación ante un tribunal que deba someterse a arbitraje en virtud de este apartado, cualquiera de las partes podrá solicitar al tribunal que ordene a las partes resolver la reclamación mediante arbitraje. El árbitro (o, de manera preliminar, el proveedor de arbitraje), y no un tribunal, tendrá la autoridad exclusiva para decidir si algún fragmento de este apartado es válido o ejecutable, o si debe aplicarse a una reclamación.
Resolución inicial de conflictos: Antes de iniciar el arbitraje de una reclamación contra Rovio, debe proporcionar a Rovio una Notificación de conflicto por escrito que incluya su nombre, dirección de residencia, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, número de teléfono, una descripción detallada del conflicto, incluidos los hechos específicos y las pruebas que respaldan sus reclamaciones, la prueba del acuerdo entre usted y Rovio (por ejemplo, el nombre de usuario o identificador que utiliza para acceder o utilizar los Servicios u otra prueba de que tiene una cuenta en los Servicios) y la compensación que solicita, incluida la forma en que ha calculado los daños. Cualquier Notificación de conflicto que dirija a Rovio deberá enviarla por correo electrónico a la siguiente dirección: legal@rovio.com, indicando en el asunto «Notice of Dispute» (Notificación de conflicto). Antes de que Rovio inicie el arbitraje de una reclamación contra usted, le enviará una Notificación de conflicto por correo electrónico o postal, u otro medio apropiado solo si no puede identificar su correo electrónico o postal, con una descripción detallada del conflicto, incluidos los hechos y pruebas específicos que respaldan nuestras reclamaciones, la prueba del acuerdo entre Rovio y usted y la compensación que solicitamos, incluida la forma en que hemos calculado nuestros daños. El plazo de prescripción se computará a partir de la fecha de presentación de una Notificación de conflicto que cumpla los requisitos, lo cual determinará el árbitro en última instancia (o, de manera preliminar, el proveedor de arbitraje). Durante los sesenta (60) días posteriores a la recepción de la Notificación de conflicto (el «Período de resolución inicial de conflictos»), la parte que recibe la Notificación de conflicto puede solicitar a la parte que envía la Notificación de conflicto que participe en una reunión individual para abordar el asunto. A elección, cada una de las partes puede contar con la presencia de un abogado. Si la parte receptora solicita una reunión, ambas partes deberán colaborar de buena fe para programar la reunión durante el Período de resolución inicial de conflictos. Si no fuéramos capaces de resolver un conflicto dentro del Período de resolución inicial de conflictos, se podrá iniciar un arbitraje por iniciativa de usted o de Rovio. La Notificación de conflicto no será válida, no iniciará el Período de resolución inicial de conflictos y no permitirá a usted o a Rovio iniciar posteriormente una demanda o arbitraje a menos que contenga toda la información requerida en este párrafo. Si cualquiera de las partes inicia un arbitraje sin haber proporcionado previamente una Notificación de conflicto válida y que cumpla los requisitos, usted y Rovio acuerdan que el proveedor de arbitraje aplicable (o el árbitro, si se ha designado uno) no podrá administrar el proceso de arbitraje o prearbitraje, y deberá suspender el arbitraje o cualquier proceso de prearbitraje hasta que la parte que lo inició cumpla con el proceso de Resolución inicial de conflictos. Por lo tanto, para iniciar un arbitraje, usted y Rovio deberán adjuntar también al proveedor de arbitraje una Notificación de conflicto válida en sus respectivas solicitudes. Usted y Rovio autorizan al proveedor de arbitraje o al árbitro a decidir de modo sumario si la parte que inició el arbitraje ha cumplido con el requisito de Resolución inicial de conflictos, basándose únicamente en los términos de estas Condiciones y en la Notificación de conflicto (si la hubiera) que usted o Rovio proporcionaron antes de iniciar el arbitraje.
Proceso de arbitraje: Se celebrará un procedimiento de arbitraje ante un árbitro neutral y no ante un juez o un jurado, por lo que Rovio y usted aceptan renunciar al derecho a juicio ante un juez o un jurado. Las reglas de un procedimiento de arbitraje son diferentes a las de una demanda ante un tribunal. Por ejemplo, el arbitraje es menos formal y suele establecer un intercambio de información más limitado entre las partes en un proceso conocido como «descubrimiento». Cuando el árbitro decide el resultado, esta decisión será definitiva y, por lo general, ni Rovio ni usted podrán cambiar el resultado ante un tribunal.
Esta disposición de arbitraje se realiza en virtud de una transacción que implica el comercio interestatal. Se aplicará la Ley Federal de Arbitraje (la «FAA») en cuanto a la interpretación, aplicabilidad, ejecutabilidad y formación de este acuerdo, con independencia de cualquier otra disposición de elección de ley contenida en estas Condiciones. No se aplicará ninguna otra ley de arbitraje estatal o local, únicamente la FAA. Se aplicará la legislación de Nueva York (EE. UU.), en lugar de la FAA, a cualquier cuestión a la que deba responder la legislación estatal.
Usted y Rovio acuerdan que el arbitraje será administrado por JAMS de conformidad con las disposiciones de sus Reglas de arbitraje simplificado («Reglas de JAMS»), según corresponda, excluyendo cualquier regla o procedimiento que rija o permita las demandas colectivas. Si hubiera un conflicto entre estas Condiciones y las Reglas de JAMS, nos regiremos por estas Condiciones. Puede consultar las Reglas de JAMS que rigen el arbitraje en http://www.jamsadr.com o llamando a JAMS al 1-(800-352-5267. La parte que se le atribuirá por los honorarios de arbitraje y la compensación del árbitro se regirá por las Reglas de JAMS, sin incorporar los Procedimientos de demanda colectiva de JAMS. Las partes entienden que, en algunos casos, los costes del arbitraje podrían superar los costes del litigio. Cada parte deberá pagar los honorarios y costes de sus propios abogados, a menos que las reclamaciones permitan a la parte vencedora recuperar los honorarios y costes de abogados en virtud de la legislación estatal o federal pertinente, o si se determina que las reclamaciones han sido frívolas o se han presentado con un propósito impropio, en cuyo caso el árbitro podrá asignarlos en virtud de la legislación aplicable. En cualquier momento, el árbitro o el proveedor de arbitraje pueden escuchar una moción de que las reclamaciones se presentaron frívolamente o con un propósito impropio y, si el propio árbitro o el proveedor de arbitraje estuvieran de acuerdo, podrán dar por terminado el procedimiento o sancionar a la parte que presentó la reclamación frívolamente o con un propósito impropio, asignando a la parte vencedora la recuperación de los honorarios y costes de sus abogados. Dichas sanciones, incluida la asignación de honorarios y costes de abogados, también pueden imponerse a la defensa de una de las partes, si el proveedor de arbitraje o el árbitro determinan que la defensa de una de las parte fue parcial o totalmente responsable de la conducta frívola o impropia. Cada alegato al árbitro o al proveedor de arbitraje por una parte representada estará sujeta a las certificaciones de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11.
Si alguna de las partes impugna sin éxito la validez de la decisión o el laudo del árbitro a través de un proceso judicial posterior, la parte perdedora deberá pagar los honorarios y costes de abogados de la parte contraria asociados a la impugnación. En el caso de que JAMS no tuviera disponibilidad para resolver el arbitraje, este será administrado por la AAA (Asociación Americana de Arbitraje) siguiendo sus Reglas de Arbitraje de Consumo. En caso de Arbitraje masivo, como se define a continuación, este se regirá de acuerdo con los términos establecidos bajo el título «Arbitraje masivo».
Ubicación: El arbitraje tendrá lugar en el condado de Nueva York, Nueva York, o en el condado o provincia donde usted resida. Usted y Rovio aceptan someterse a la jurisdicción personal de cualquier tribunal federal o estatal en el condado de Nueva York, Nueva York, en relación con cualquier moción para imponer al arbitraje, suspender los procedimientos pendientes de arbitraje, o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo emitido por el árbitro.
Renuncia a demandas colectivas: Las partes acuerdan asimismo que cualquier arbitraje o procedimiento judicial se llevará a cabo únicamente a título individual y no como una demanda colectiva u otra acción representativa, y por el presente las partes renuncian expresamente a su derecho a presentar una demanda colectiva o a solicitar una indemnización sobre una base colectiva. Por consiguiente:
Excepciones al acuerdo de arbitraje: Ambas partes seguirán teniendo derecho a acudir a los tribunales para resolver las siguientes reclamaciones:
Cualquier conflicto que no esté sujeto a arbitraje en virtud de estas excepciones será resuelto por un tribunal de jurisdicción competente sujeto a los requisitos de jurisdicción descritos en el apartado «Legislación aplicable».
Arbitraje masivo: Si se presentan 20 o más demandas de arbitraje relativas al mismo asunto o a un asunto similar y que comparten cuestiones comunes de hecho o de derecho, y los abogados de las partes que presentan las demandas son los mismos o están coordinados, usted y Rovio acuerdan que esto constituirá un «Arbitraje masivo». Si se inicia un Arbitraje masivo, usted y Rovio acuerdan que será administrado por los Procedimientos y directrices de arbitraje masivo de JAMS (las «Reglas de arbitraje masivo de JAMS»), según la modificación en el presente documento y bajo las normas establecidas en estas Condiciones. En caso de conflicto entre estas Condiciones y las Reglas de arbitraje masivo de JAMS, las partes se regirán por estas Condiciones. Las Reglas de arbitraje masivo de JAMS están disponible en http://www.jamsadr.com o llamando al 1-800-352-5267. Usted y Rovio acuerdan que todas las demandas que formen parte del mismo Arbitraje masivo se consolidarán en un único grupo y que un único árbitro, elegido de acuerdo con las Reglas de JAMS aplicables, con honorarios asignados a cada parte de acuerdo con el Baremo de honorarios de los procedimientos de arbitraje masivo de JAMS, decidirá i) cualquier moción dispositiva, ii) todas las cuestiones comunes de hecho o de derecho, y iii) cualquier cuestión común de daños y perjuicios. Si alguna de las reclamaciones o cuestiones no se resuelven tras el fallo de ese único árbitro, las partes iniciarán una mediación, cuyos honorarios correrán a cargo de ambas partes a partes iguales, para intentar resolver de buena fe las demandas restantes. Si no se llegara a un acuerdo, las demandas restantes se agruparán en grupos de 100, o grupos de 10 si el número total de demandas es inferior a 200, y cada grupo será resuelto por un único árbitro elegido de acuerdo con las Reglas de arbitraje masivo de JAMS aplicables. Durante la fase de creación de grupos, usted y Rovio acuerdan que cualquier procedimiento no previsto en este acuerdo y en las Reglas de arbitraje masivo de JAMS se decidirá de conformidad con las Reglas y procedimientos de arbitraje simplificado de JAMS, que están disponibles en http://www.jamsadr.com o llamando al 1-800-352-5267. Si, por cualquier motivo, JAMS no tuviera disponibilidad o rechazara resolver el Arbitraje masivo, este será administrado por FedArb siguiendo su Marco para procedimientos de arbitraje masivo ADR-MDL.
Si un tribunal o árbitro determina que esta cláusula de Arbitraje masivo es nula o inejecutable por cualquier motivo en lo que respecta a una reclamación, este apartado se considerará nulo y sin efecto en su totalidad en lo que respecta a dicha reclamación, con independencia de cualquier cláusula de indivisibilidad en sentido contrario, y se considerará que las partes no han acordado arbitrar los conflictos relativos a dicha reclamación, sino que, en la medida máxima permitida por la ley, seguirán estando obligadas a presentar sus reclamaciones ante un tribunal de forma individual y no colectiva o representativa, y someter sus reclamaciones a un juez, en lugar de a un jurado. Cualquier otra reclamación seguirá siendo objeto de arbitraje de conformidad con el presente apartado.
Derecho de exclusión durante 30 días: Si desea rechazar estas disposiciones sobre arbitraje y renuncia a demandas colectivas establecidas en este apartado y evitar acogerse a ellas, tiene derecho a hacerlo. Para ello, deberá notificar su decisión por escrito en la siguiente dirección: Rovio Entertainment Limited, C/O Legal Department, Keilaranta 7, 02150 Espoo, Finlandia. La notificación debe incluir la siguiente información:
La notificación debe enviarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que usted acceda o utilice los Servicios por primera vez y acepte estas condiciones. De lo contrario, estará obligado a arbitrar los conflictos de conformidad con este apartado. Si opta por no acogerse a estas disposiciones de arbitraje, Rovio tampoco estará sujeto a ellas.
Sin limitar ningún otro recurso del que Rovio disponga, si Rovio considera que usted ha incumplido las presentes Condiciones, se reserva el derecho a tomar cualquiera de las siguientes medidas, ya sea individualmente o en combinación, con o sin previo aviso: i) eliminar, suspender y/o modificar su Cuenta o partes de su Cuenta; ii) limitar, suspender y/o finalizar su acceso a los Servicios; iii) modificar y/o eliminar cualquiera de sus Objetos virtuales; iv) restablecer y/o modificar cualquier progresión en el juego o beneficios y privilegios asociados a usted, por ejemplo, cualquier nivel o puntuación que haya alcanzado en los Servicios.
Rovio no garantiza que los Servicios estén disponibles en todo momento o que vayan a seguir estándolo en el futuro. Los Servicios pueden no estar disponibles temporalmente debido a problemas técnicos o cuestiones relacionadas con el mantenimiento, que pueden ocurrir de forma programada o no programada. Además, los Servicios o partes de ellos pueden estar diseñados para que solo estén disponibles durante un tiempo limitado (por ejemplo, cuando el contenido es temporal o se proporciona acceso anticipado a una versión en desarrollo de un juego); también puede ocurrir que el ciclo de vida de los Servicios se vea afectado por avances tecnológicos o cambios en el comportamiento de los consumidores. En consecuencia, Rovio se reserva el derecho a dejar de ofrecer o dar soporte a la totalidad o a parte de los Servicios (p. ej., un juego o una función de un juego) en cualquier momento, en cuyo caso su licencia para utilizar la totalidad o dicha parte de los Servicios se cancelará automáticamente. En tal caso, a menos que la ley aplicable exija lo contrario, Rovio no estará obligada a realizar reembolsos por los Servicios o cualquier Objeto virtual. Cuando proceda, Rovio tomará medidas razonables para notificar con antelación la interrupción de cualquier Servicio o parte del mismo. Sin embargo, Rovio puede limitar, suspender o interrumpir la provisión de la totalidad o parte de los Servicios sin previo aviso, y tomar medidas técnicas y legales para impedir que usted acceda a los Servicios, si Rovio considera que usted o cualquier otro usuario está generando un riesgo de responsabilidad legal o de infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros o no está actuando de acuerdo con la forma o el contenido de estas Condiciones.
Los Servicios pueden tener una compatibilidad limitada entre diferentes dispositivos y sistemas operativos. Usted es responsable de verificar que los Servicios son compatibles con su dispositivo y su sistema operativo. Por lo general, dispondrá de más información sobre los requisitos de compatibilidad en el momento de la primera utilización o descarga (p. ej., en la tienda de aplicaciones correspondiente).
Los Servicios están pensados para evolucionar con el tiempo. En consecuencia, Rovio puede cambiar, gestionar, modificar o actualizar los Servicios o partes de los mismos (incluidos, entre otros, los Objetos virtuales) de vez en cuando. Esto puede dar lugar a que se añadan, eliminen o modifiquen contenidos o funciones (por ejemplo, que se añadan o eliminen modos o áreas de juego, o que se modifique la apariencia o el significado de los Objetos virtuales). Rovio podrá, a su entera discreción, realizar los cambios que considere necesarios para mantener y mejorar los Servicios, incluidos, entre otros, la introducción, modificación o eliminación de contenidos y características del juego de acuerdo con la hoja de ruta de desarrollo de Rovio, la adaptación a las nuevas tecnologías, el reflejo de los cambios en los acuerdos de Rovio con terceros, la prevención de abusos o problemas técnicos, y el cumplimiento de cualquier requisito legal, de seguridad o normativo. Cuando se realicen cambios en los Servicios, es posible que se le pida que descargue e instale una actualización para poder seguir utilizándolos. Si no lo hace, es posible que no pueda acceder a los Servicios o a algunas de sus partes, o que no pueda utilizarlos (p. ej., es posible que el juego en línea y las funciones solo estén disponibles para quienes utilicen la última versión de un juego).
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, los Servicios se le proporcionan «tal cual», sin garantías de ningún tipo. Los Servicios pueden contener defectos, y el uso que usted haga de ellos será por su exclusiva cuenta y riesgo. Rovio no ofrece y, por el presente, renuncia a cualquier garantía expresa, implícita o legal, incluidas las garantías implícitas de estado, uso ininterrumpido, precisión de los datos (incluidos, entre otros, los datos de localización), comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, ausencia de infracción de los derechos de terceros y las garantías (si las hubiera) que surjan en el curso de la negociación, el uso o las prácticas comerciales. Rovio no garantiza que no se produzcan interferencias en el disfrute de los Servicios, que los Servicios satisfagan sus necesidades, que el funcionamiento de los Servicios sea ininterrumpido o que esté libre de errores, que los Servicios interoperen o sean compatibles con cualquier otro servicio, o que se corrija cualquier error de los Servicios. Ninguna instrucción que Rovio, sus empleados u otros representantes proporcionen por vía oral o escrita constituye una garantía.
Algunas jurisdicciones no permiten renuncias como las expuestas anteriormente; por lo tanto, es posible que los términos anteriores no se apliquen en su caso. En cambio, en dichas jurisdicciones, las renuncias anteriores solo se aplicarán en la medida permitida por las leyes de dichas jurisdicciones. Además, es posible que le correspondan otros derechos legales en su jurisdicción; en ese caso, ninguna disposición de las presentes Condiciones perjudicará los derechos legales que puedan corresponderle como consumidor de los Servicios. En concreto, si usted es un consumidor residente en el EEE, puede disfrutar de una garantía legal de conformidad en virtud de la cual Rovio puede ser responsable de una falta de conformidad que usted descubra: i) por un período de dos años desde cualquier prestación única de los Servicios (como el suministro de un Objeto virtual); o ii) durante el período de prestación continua de los Servicios.
Rovio no será responsable en ningún caso por daños especiales, fortuitos o emergentes que deriven del acceso, el uso o el mal funcionamiento de los Servicios, lo que incluye, de manera enunciativa pero no limitativa, daños a la propiedad, pérdida de fondo de comercio, fallos o mal funcionamiento de los dispositivos y, en la medida en que lo permita la ley, daños por lesiones personales, daños a la propiedad, pérdida de beneficios o daños punitivos cualquiera que sea su origen que deriven o estén relacionados con las presentes Condiciones o los Servicios, independientemente de si responden a una responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), contractual, objetiva o de otro tipo, y de si Rovio hubiera sido avisado o no de la posibilidad de que se produjeran dichos daños. En ningún caso, la responsabilidad total de Rovio derivada o relacionada con las presentes Condiciones, el Aviso de privacidad o los Servicios excederá del importe de: i) el precio real (en su caso) que usted hubiera pagado por la licencia para usar los Objetos virtuales o los Servicios; o ii) cien euros (100 €), el que sea superior. Las exclusiones y limitaciones de daños son elementos fundamentales de la base del acuerdo entre Rovio y usted. A los efectos de este apartado de Limitaciones de responsabilidad, los licenciantes y otros colaboradores de Rovio son terceros beneficiarios de las limitaciones de responsabilidad especificadas en el presente documento y pueden exigirle a usted el cumplimiento de estas Condiciones.
Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad como las indicadas en este apartado; por lo tanto, es posible que los términos anteriores no sean de aplicación para usted. En cambio, en dichas jurisdicciones, las limitaciones de responsabilidad aquí incluidas solo se aplicarán en la medida permitida por las leyes de dichas jurisdicciones. Además, es posible que se le reconozcan otros derechos legales en su jurisdicción, en cuyo caso, ninguna disposición de las presentes Condiciones perjudicará ningún derecho legal que le pueda corresponder como consumidor de los Servicios.
Usted acepta mantener indemne, defender y, si corresponde, librar de toda responsabilidad a Rovio y a sus filiales (así como a los cargos directivos, delegados, representantes, empresas conjuntas, accionistas y empleados de Rovio y de sus filiales) frente a cualquier reclamación, demanda, daños u otras pérdidas, incluidos los honorarios razonables de los abogados, que exijan terceros y que deriven o surjan de su uso de los Servicios o de cualquier incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones. No obstante, lo anterior no será de aplicación si la reclamación de terceros no es atribuible a un comportamiento intencionado o negligente por su parte.
Si considera que los Servicios o cualquiera de sus contenidos infringen sus derechos de autor, deberá notificarlo a: Rovio Entertainment Limited, Legal Department, Keilaranta 7, 02150 Espoo, Finlandia; o por correo electrónico a: legal@rovio.com. Las notificaciones enviadas a la dirección especificada serán recibidas por el agente registrado de Rovio para asuntos relativos a la Ley de Derechos de Autor en el Milenio Digital («DMCA», por sus siglas en inglés).
En su notificación basada en la DMCA deberá:
mencionar la siguiente declaración en el cuerpo de la notificación de la DMCA:
«Considero de buena fe que el uso del material no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley. Declaro que la información contenida en este comunicado es exacta y, bajo pena de perjurio, que soy el titular de los derechos de autor o estoy autorizado a actuar en nombre del titular de los derechos de autor».
Tenga en cuenta que, de acuerdo con la sección 512(f), título 17, del Código de Estados Unidos (USC), si falsea la información a sabiendas para dar a entender que un material o actividad está causando una infracción, se le podría responsabilizar de los daños y perjuicios, incluidos los costes y honorarios de los abogados, que puedan generarse a Rovio o a sus usuarios. Si no está seguro de si el material o la actividad que está denunciando está causando una infracción, puede optar por contactar con un abogado antes de enviar una notificación a Rovio.
Los Servicios pueden acceder o enlazar con productos o servicios de terceros, por ejemplo, a través de anuncios de terceros, conexión a redes sociales o servicios comunitarios, o servicios de grabación o intercambio de juegos. Estos productos y servicios estarán sujetos a los términos y condiciones de los respectivos terceros. Es recomendable que lea detenidamente estos términos y condiciones de terceros, ya que constituyen un acuerdo entre usted y el correspondiente proveedor de servicios de terceros del que Rovio no forma parte. Usted comprende que Rovio no respalda ni hace ninguna promesa respecto al contenido, los bienes o los servicios proporcionados por dichos terceros. Rovio no se responsabiliza de las pérdidas o daños causados por dichos terceros ni de los gastos que se generen en relación con ellos. Usted acepta que cuando proporciona datos a dichos terceros lo hace de acuerdo con su respectiva política de privacidad (si la hubiera), y entiende que el Aviso de privacidad de Rovio no se aplicará a dichos datos.
Sin perjuicio del apartado «Arbitraje vinculante / Renuncia a demandas colectivas», Rovio puede actualizar estas Condiciones periódicamente para dar respuesta a cambios legales, técnicos o comerciales. Cuando Rovio actualice estas Condiciones, tomará las medidas oportunas para informarle a través de los Servicios o de otra manera, de acuerdo con la importancia de los cambios realizados.
Si usted sigue accediendo o utilizando los Servicios una vez que las actualizaciones entren en vigor, acepta someterse a las Condiciones actualizadas.
Al acceder a los Servicios o utilizarlos, usted también entiende que Rovio podría tener que actualizar el apartado «Arbitraje vinculante / Renuncia a demandas colectivas» ocasionalmente. Usted y Rovio acuerdan que dichas actualizaciones se aplicarán a las reclamaciones, con inclusión de las reclamaciones vencidas o devengadas para las que aún no se haya recibido una Notificación de conflicto, con el fin de garantizar la uniformidad del proceso de resolución de conflictos.
Si usted reside en los Estados Unidos, estas Condiciones se rigen, además de por el apartado «Arbitraje vinculante / Renuncia a demandas colectivas», por las leyes del estado de Nueva York y las leyes federales aplicables, con independencia de las disposiciones en materia de conflicto de leyes.
Si usted reside fuera de los Estados Unidos, acepta que todos los conflictos entre usted y Rovio se resolverán con arreglo a las leyes de Finlandia, con independencia de las disposiciones de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier reclamación o conflicto que pueda tener contra Rovio deberá resolverse de forma exclusiva por un tribunal ubicado en Espoo, Finlandia. Si usted es un consumidor residente en el EEE, también puede hacer uso de la Plataforma de resolución de litigios en línea que ofrece la Comisión Europea como alternativa extrajudicial para resolver los conflictos sobre consumo. Tenga en cuenta que Rovio puede no estar obligado a aceptar el uso de esta u otras plataformas de resolución alternativa de conflictos.
Si la jurisdicción de su domicilio prohíbe a Rovio aplicar la disposición de la legislación aplicable, ninguna disposición de estas Condiciones limitará sus derechos basados en las leyes que rigen su domicilio.
Acuerdo completo. Las presentes Condiciones representan el acuerdo completo entre usted y Rovio con respecto a los Servicios y sustituyen todos los acuerdos y relaciones anteriores entre usted y Rovio.
Cesión. Rovio podrá ceder la totalidad o parte de las presentes Condiciones a cualquier persona o entidad en cualquier momento con o sin su consentimiento, siempre que dicha cesión no reduzca sus derechos bajo estas Condiciones. Usted no podrá ceder ni delegar ningún derecho u obligación en virtud de las presentes Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de Rovio, y cualquier cesión o delegación no autorizada por su parte se considerará nula.
Divisibilidad. Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inejecutable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, a menos que se especifique lo contrario en estas Condiciones, y el resto de las disposiciones de estas Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. El hecho de que Rovio no exija el cumplimiento de algún derecho o disposición de las presentes Condiciones no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.
No renuncia. El hecho de que Rovio no ejerza o exija el cumplimiento de alguno de los derechos que le confieren las presentes Condiciones no implica la renuncia a su derecho de hacer cumplir dicho derecho. Cualquier renuncia a sus derechos deberá realizarla por escrito y estar firmada por un representante autorizado de Rovio para que sea efectiva.
Información de contacto. Si tiene alguna pregunta sobre las presentes Condiciones, póngase en contacto con Rovio en la siguiente dirección: support@rovio.com.
Si usted accede a los Servicios por medio de la tienda de aplicaciones (App Store) operada por Apple Inc. («Apple»), además de las disposiciones anteriores, le serán de aplicación las condiciones adicionales que se detallan a continuación.
Usted reconoce y acepta que estas Condiciones se formalizan entre usted y Rovio, no con Apple, y que Rovio, y no Apple, es responsable de los Servicios y su contenido. La licencia que se le concede en virtud de las presentes Condiciones está sujeta a las normas de uso permitidas especificadas en las condiciones de servicio de la App Store de Apple y a las condiciones de terceros que se hayan acordado en las mismas. Usted debe cumplir con los términos y condiciones de terceros que se apliquen a su uso de los Servicios.
Rovio, y no Apple, es responsable ante usted de: i) proporcionar cualquier mantenimiento o soporte relevante para los Servicios de acuerdo con estas Condiciones, y ii) atender cualquier reclamación que usted pueda tener en relación con los Servicios, incluidas las reclamaciones de responsabilidad por productos, cualquier reclamación de que los Servicios no se ajustan a cualquier requisito legal o reglamentario aplicable y otras derivadas de las leyes de protección del consumidor o similares. Si los Servicios no se ajustan a las garantías o a otras condiciones establecidas en estas Condiciones o en la legislación aplicable, usted podrá notificarlo a Apple, en cuyo caso Apple podrá reembolsarle el precio de compra (si corresponde) de los Servicios correspondientes. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a los Servicios.
Llegado el caso de que un tercero reclame que los Servicios o la posesión y el uso de estos por parte de usted infringen los derechos de propiedad intelectual de un tercero, Apple no será responsable de investigar, defender, resolver o liquidar dicha reclamación por infracción de la propiedad intelectual.
Usted declara y garantiza que: i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de Estados Unidos, o que haya sido designado por el Gobierno de Estados Unidos como país que «apoya al terrorismo»; y ii) no está incluido en ninguna lista del Gobierno de Estados Unidos de personas o entidades prohibidas o restringidas.
Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones de servicio. Al aceptar estas Condiciones de servicio, usted acepta que Apple tiene derecho como beneficiario tercero a exigirle a usted el cumplimiento de estas Condiciones.
Si utiliza los Servicios en Japón, se aplicarán las siguientes condiciones adicionales. En caso de contradicción o conflicto entre las condiciones adicionales que figuran a continuación y las presentes Condiciones, prevalecerán las condiciones adicionales que figuran a continuación.
Instrumentos de pago prepagados:
En cuanto al contenido que se muestra como instrumento de pago prepagado en la página titulada «Notificación según la Ley de Servicios de Pago», dentro de los Servicios, dicho contenido es contenido del juego presentado por Sega Corporation que, como contraprestación por dinero en efectivo o equivalentes de efectivo fuera del juego en línea, constituye un instrumento de pago prepagado para su propio negocio según lo establecido en el artículo 3(4) de la Ley de Servicios de Pago (Ley nº 59 de 2009) («Contenido principal»), y se trata como un instrumento de pago prepagado. El contenido del Servicio que no sea Contenido principal, pero que pueda adquirirse mediante el uso de Contenido principal, se considerará proporcionado desde el momento de su adquisición, y usted acepta que dicho contenido no constituye un instrumento de pago prepagado.